Menu
+48 65 529 94 65
Facebook

Regulamin sklepu internetowego

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

  2. Regulamin określa:

    1. warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu,

    2. tryb postępowania reklamacyjnego,

    3. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,

    4. zasady świadczenia usług elektronicznych,

    5. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

  3. Każdy Usługobiorca korzystający z usług Sklepu jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:

    1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

    2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

    3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

    4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,

    5. innych właściwych przepisów prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE

  1. Formularz Zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający złożenie Zamówienia.

  2. Klient – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.

  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

  7. Sklep – sklep internetowy Usługodawcy.

  8. Sprzedawca, Usługodawca – PBN Polska Sp. z o.o., ul. Dekana 3, 64-100 Leszno, NIP 6972337629, KRS: 0000686450

  9. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

  11. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić za Produkt.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMAWIANIU

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów przez Internet.

  2. Punkt sprzedaży stacjonarnej znajduje się pod adresem: ul. Dekana 3, 64-100 Leszno.

  3. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone na rynek polski.

  4. Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

  5. Cena Produktu podana jest w PLN i zawiera wszystkie składniki, z wyłączeniem kosztów dostawy.

  6. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24/7.

  7. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia umowy konieczne jest złożenie Zamówienia zgodnie z § 3.

  2. Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia drogą mailową.

  3. Potwierdzenie obejmuje:

    1. szczegóły Zamówienia,

    2. formularz odstąpienia od umowy,

    3. Regulamin z pouczeniem o prawach Klienta.

  4. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania potwierdzenia przez Klienta.

  5. Każda Umowa potwierdzana jest dowodem zakupu.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Dostępne formy płatności:

    1. przelew tradycyjny,

    2. płatność elektroniczna (karta kredytowa, szybki przelew).

  2. W przypadku przelewu należy dokonać wpłaty na rachunek Sprzedawcy.

  3. Klient zobowiązany jest do opłacenia Zamówienia w ciągu 7 dni roboczych.

  4. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 6 DOSTAWA

  1. Koszty dostawy pokrywa Klient – ustalane są przy składaniu Zamówienia.

  2. Czas realizacji:

    1. kompletowanie Produktu – do 2 dni roboczych,

    2. dostawa przez przewoźnika – do 3 dni roboczych.

  3. Wysyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

§ 7 REKLAMACJE PRODUKTU

  1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym.

  2. Reklamacje można składać mailowo na adres: biuro@pbn.ch lub pisemnie: PBN Polska Sp. z o.o., ul. Dekana 3, 64-100 Leszno.

  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zobowiązany jest do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu należności.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Zwrot Produktu należy dokonać na adres: PBN Polska Sp. z o.o., ul. Dekana 3, 64-100 Leszno.

  3. Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.

§ 9 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Sklep umożliwia składanie Zamówień drogą elektroniczną.

  2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

  3. Usługodawca może zamieszczać w Sklepie treści reklamowe.

§ 10 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas oznaczony – do momentu złożenia Zamówienia.

  2. Wymagania techniczne:

    1. urządzenie z dostępem do Internetu,

    2. aktywny adres e-mail,

    3. przeglądarka internetowa z obsługą Cookies i JavaScript.

  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i nie wprowadzania treści bezprawnych.

§ 11 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy zgłaszać na adres: biuro@pbn.ch.

  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane przez Sklep podlegają prawu polskiemu.

  2. W przypadku niezgodności Regulaminu z prawem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego.

  3. Spory w pierwszej kolejności rozstrzygane są polubownie.

  4. Konsument może skorzystać z mediacji, sądu polubownego lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Menu klienta

0